プロ集団を創る2つの認定制度「ケアマイスター」「サービスマイスター」

介護現場におけるサービスの質は、「確かな介護技術（安心・安全）」と「心に響く接遇（感動・満足）」の掛け合わせで決まります。 日本ケアマイスター協会では、この2つを客観的に評価・認定する仕組みを提供することで、根拠に基づいたケアと、選ばれるためのホスピタリティを兼ね備えた人材育成を支援します。

• ケアマイスター制度：介護技術・知識の標準化と専門性の向上

• サービスマイスター制度：接遇・おもてなし・人間力の向上